Preguntes freqüents

Cal entrada per a tots els dies de l’esdeveniment?

No. Només necessites entrada per als dies de competició oficial (dissabte i diumenge).
Els entrenaments del 26 i 27 de febrer són oberts al públic, tot i que no inclouen accés a les grades.

Els infants han de pagar entrada?

Els infants de fins a 12 anys tenen accés gratuït.
És possible que hagin de validar una entrada de cost 0 per control d’aforament.

Hi haurà venda d’entrades a les taquilles?

Sí. Hi haurà venda presencial a les taquilles del Tarter.
Preu per persona: 10 €.
Recomanem la compra anticipada per evitar cues i que les entrades s’esgotin.

On puc comprar les entrades online?

A través de Ticketmaster, el canal oficial de venda de l’esdeveniment. (Pendent d’afegir l’enllaç oficial.)

Divendres 28 de febrer

• Descens (DH) Femení – 10.15 h (El Tarter – Pista Àliga)
• Sorteig públic de dorsals – 18.30 h (Canillo)

Dissabte 1 de març

• Super-G (SG) Femení – 10.15 h (El Tarter – Pista Àliga)

Important:

Els entrenaments del 26 i 27 de febrer són oberts al públic, tot i que no inclouen accés a les grades.

A quina hora obren portes?

Generalment, les portes s’obren 1 hora abans de l’inici de la prova, tot i que pot variar segons la meteorologia.

Hi ha aparcament disponible?

Sí, però l’aforament és limitad. Es recomana arribar amb antelació.
Habitualment s’habiliten busos llançadora entre els aparcaments i el Tarter.
(Pendent confirmar amb l’equip operatiu.)

Puc accedir caminant fins a la zona d’arribada?

La zona d’arribada és accessible, però depèn de l’estat de la neu i del temps.
Solen habilitar-se zones senyalitzades i transport intern per facilitar l’accés.

Hi haurà Fan Zone o zona d’animació?

Sí. Com és habitual a la Copa del Món, hi haurà una Fan Zone a la zona d’arribada amb música, animació i serveis.
(Pendent concretar els serveis.)

Tinc un problema amb les meves entrades. Amb qui haig de contactar?

Qualsevol incidència relacionada amb la compra o el codi QR s’ha de gestionar directament amb Ticketmaster, utilitzant les dades de contacte facilitades a l’entrada.

Quina és la política de cancel·lació o devolucions?

Depèn de Ticketmaster i de l’organització, però normalment:

• Cancel·lació total de l’esdeveniment → dret a devolució.
• Reprogramació o canvi d’horari per meteorologia → l’entrada continua essent vàlida.

Què passa si fa mal temps?

La Copa del Món aplica protocols estrictes de seguretat.
Segons les condicions, es pot:

• Retardar l’inici,
• Modificar el traçat,
• Reprogramar la sortida el mateix dia.

Només en cas de cancel·lació total es contempla la devolució. 

Hi haurà servei de bar o restauració?

Sí. Hi haurà food trucks, barres i punts de restauració tant a la Fan Zone com al sector del Tarter.

Puc accedir amb esquís o snowboard?

Sí, tot i que poden existir zones restringides per motius de seguretat.
El personal de pista t’indicarà les àrees permeses.

Es pot veure la cursa des de diferents punts de la pista?

El públic se sol concentrar principalment a la zona d’arribada, però alguns trams laterals poden estar oberts si la seguretat ho permet.
(Es pot afegir un mapa d’accessos si està disponible.)

L’esdeveniment és accessible per a persones amb mobilitat reduïda?

Sí. La zona d’arribada del Tarter està adaptada.
Es recomana contactar prèviament amb Grandvalira per sol·licitar assistència personalitzada.
Email de contacte acces4all@setap365.com