Preguntes freqüents

Cal entrada per a tots els dies de l’esdeveniment?

No. Les entrades de gradería només estan disponibles per al dissabte 28 i el diumenge 1.
La competició de divendres 27 i els entrenaments dels dies 25 i 26 de febrer són d’accés lliure i no requereixen entrada de gradería.

A més, tots els dies de l’esdeveniment podràs gaudir de l’ambient des de la zona de peu sense necessitat de comprar entrada.

Els infants han de pagar entrada?

Els infants de fins a 12 anys tenen accés gratuït.
És possible que hagin de validar una entrada de cost 0 per control d’aforament.

Hi haurà venda d’entrades a les taquilles?

Sí. Hi haurà venda presencial a les taquilles del Tarter.
Preu per persona: 10 €.
Recomanem la compra anticipada per evitar cues i que les entrades s’esgotin.

On puc comprar les entrades online?

A través de plataforma Universe, el canal oficial de venda de l’esdeveniment. 

Divendres 28 de febrer

• Descens (DH) Femení – 10.15 h (El Tarter – Pista Àliga)
• Sorteig públic de dorsals – 18.30 h (Canillo)

Dissabte 1 de març

• Super-G (SG) Femení – 10.15 h (El Tarter – Pista Àliga)

Important:

Els entrenaments del 26 i 27 de febrer són oberts al públic, tot i que no inclouen accés a les grades.

A quina hora obren portes?

Generalment, les portes s’obren 1 hora abans de l’inici de la prova, tot i que pot variar segons la meteorologia.

Hi ha aparcament disponible?

Sí. A tots els sectors de Grandvalira hi ha aparcaments habilitats per al públic, tot i que amb aforament limitat.

Per accedir a peu a l’esdeveniment, cal aparcar en qualsevol dels aparcaments del sector El Tarter.

També és possible aparcar en altres sectors de Grandvalira i desplaçar-se fins a El Tarter esquiant.

No és possible reservar plaça d’aparcament, per la qual cosa es recomana arribar amb antelació.

Nota: Els aparcaments de l’Hotel Nòrdic estaran tancats i seran d’ús exclusiu de l’organització.

Com puc arribar a l’esdeveniment en autobús?

Pots arribar còmodament en autobús utilitzant les línies L3 o L4.

Has de baixar en una de les parades següents, totes dues situades al sector El Tarter:

• 145 – Cruïlla de Ransol
• 151 – El Tarter

Des de qualsevol d’aquestes parades podràs accedir al recinte de l’esdeveniment a peu en pocs minuts.

Hi haurà Fan Zone o zona d’animació?

Sí. El World Cup Village arribarà amb novetats i activitats per a tots els públics.

Estarà ubicat als jardins de l’Hotel Nòrdic, a El Tarter, i obrirà els dies 27 i 28 de febrer i 1 de març, en horari de 9.00 h a 13.00 h.

Tinc un problema amb les meves entrades. Amb qui haig de contactar?

Qualsevol incidència relacionada amb la compra o el codi QR s’ha de gestionar directament amb Ticketmaster, utilitzant les dades de contacte facilitades a l’entrada.

Quina és la política de cancel·lació o devolucions?

Depèn de Ticketmaster i de l’organització, però normalment:

• Cancel·lació total de l’esdeveniment → dret a devolució.
• Reprogramació o canvi d’horari per meteorologia → l’entrada continua essent vàlida.

Què passa si fa mal temps?

La Copa del Món aplica protocols estrictes de seguretat.
Segons les condicions, es pot:

• Retardar l’inici,
• Modificar el traçat,
• Reprogramar la sortida el mateix dia.

Només en cas de cancel·lació total es contempla la devolució. 

Hi haurà servei de bar o restauració?

Sí. Al World Cup Village trobaràs diverses opcions de menjar i beguda durant l’horari d’obertura.

Puc accedir amb esquís o snowboard?

Sí. Podràs arribar a la zona de l’esdeveniment esquiant, tot i que hi haurà zones restringides per motius de seguretat.
El personal de pistes t’indicarà en tot moment els accessos permesos.

Es pot veure la cursa des de diferents punts de la pista?

El públic es concentra principalment a la zona d’arribada, però alguns trams laterals de la part alta de la pista ofereixen bones vistes per seguir la cursa des d’una altra perspectiva.
Podràs accedir a aquests punts amb el teu forfet, utilitzant els telecadires del sector El Tarter.

L’esdeveniment és accessible per a persones amb mobilitat reduïda?

Sí. La zona d’arribada a El Tarter està adaptada per a persones amb mobilitat reduïda.
Es recomana contactar prèviament amb l’organització per sol·licitar assistència personalitzada.

Contacte: access4all@setap365.com