Preguntas frecuentes

¿Es necesario disponer de entrada para todos los días del evento?

No. Las entradas de gradas solo están disponibles para el sábado 28 y el domingo 1.
La competición del viernes 27 y los entrenamientos de los días 25 y 26 de febrero son de acceso libre y no requieren entrada de gradas.

Además, todos los días del evento podrás disfrutar del ambiente desde la zona de pie sin necesidad de comprar entrada.

¿Los niños deben pagar entrada?

Los niños hasta 12 años tienen acceso gratuito.

Es posible que deban validar una entrada de coste 0 por motivos de control de aforo.

¿Habrá venta de entradas en taquillas?

Sí. Habrá venta presencial en las taquillas de El Tarter.

Precio por persona: 10 €.

Recomendamos la compra anticipada para evitar colas y entradas agotadas.

¿Dónde puedo comprar las entradas online?

A través de plataforma Universe, el canal oficial indicado por la organización.

Viernes 27 de febrero
Descenso (DH) Femenino – 11:00 h (El Tarter – Pista Àliga)

Sábado 28 de febrero
Super G (SG) Femenino – 10:15 h (El Tarter – Pista Àliga)
Sorteo público de dorsales y entrega de premios– 18:00 h (Canillo)

Domingo 1 de marzo 
Super G (SG) Femenino– 10:15 h (El Tarter – Pista Àliga)

Los días 25 y 26 de febrero se celebran entrenamientos oficiales, abiertos al público y sin acceso a las gradas.

¿A qué hora se abren las puertas?

Generalmente, la apertura se realiza 1 hora antes del inicio de la prueba, aunque puede variar según las condiciones meteorológicas.

¿Hay aparcamiento disponibles?

Sí. En todos los sectores de Grandvalira hay aparcamientos habilitados para el público, aunque con aforo limitado.

Para acceder a pie al evento, es necesario aparcar en cualquiera de los aparcamientos del sector El Tarter.

También es posible aparcar en otros sectores de Grandvalira y desplazarse esquiando hasta El Tarter.

No es posible reservar plaza de aparcamiento, por lo que se recomienda llegar con antelación.

Nota: Los aparcamientos del Hotel Nòrdic estarán cerrados y serán de uso exclusivo de la organización.

¿Cómo puedo llegar al evento en autobús?

Puedes llegar cómodamente en autobús utilizando las líneas L3 o L4.

Debes bajar en una de las siguientes paradas, ambas situadas en el sector El Tarter:

145 – Cruïlla de Ransol

151 – El Tarter

Desde cualquiera de estas paradas podrás acceder al recinto del evento a pie en pocos minutos.

¿Habrá zona de animación o Fan Zone?

Sí. El World Cup Village llegará con novedades y actividades para todos los públicos.

Estará ubicado en los jardines del Hotel Nòrdic, en El Tarter, y abrirá los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo, en horario de 9:00 h a 13:00 

Tengo un problema con mis entradas. ¿Con quién debo contactar?

Cualquier incidencia relacionada con la compra o el código QR debe gestionarse directamente con Ticketmaster, utilizando los datos de contacto indicados en la propia entrada.

¿Cuál es la política de cancelación o devoluciones?

Depende de Ticketmaster y de la organización, pero normalmente:

• Cancelación total del evento → derecho a devolución.
• Reprogramación o modificación de horario por meteorología → la entrada sigue siendo válida.

¿Qué ocurre si hace mal tiempo?

La Copa del Mundo aplica protocolos de seguridad estrictos.
Según las condiciones, se puede:

• Retrasar el inicio,
• Modificar el trazado,
• Reprogramar la salida en el mismo día.

Solo en caso de cancelación total se contempla la devolución.

¿Habrá servicio de bar o restauración?

Sí. En el World Cup Village encontrarás diversas opciones de comida y bebida durante el horario de apertura.

¿Puedo entrar con esquís o snowboard?

Sí. Podrás llegar a la zona del evento esquiando, aunque existirán zonas restringidas por motivos de seguridad.
El personal de pistas te indicará en todo momento los accesos permitidos.

¿Se puede ver la carrera desde diferentes puntos de la pista?

El público se concentra principalmente en la zona de llegada, pero algunos tramos laterales de la parte alta de la pista ofrecen buenas vistas para seguir la carrera desde otra perspectiva.
Podrás acceder a estos puntos con tu forfait, utilizando los telesillas del sector El Tarter.

¿El evento es accesible para personas con movilidad reducida?

Sí. La zona de llegada en El Tarter está adaptada para personas con movilidad reducida.
Recomendamos contactar previamente con la organización para solicitar asistencia personalizada.

Contacto: access4all@setap365.com